All Rights Reserved しかぁ～し、購入確認メールをよく見ると、マンションの部屋番号がない！！ そこで、住所を訂正すべくカスタマーサポートにメールしました。 Title : OrderID : xxxxxx Regarding the shipping address. malltail （モールテール）は米国、韓国、日本の通販サイト商品の買物・輸出入代行、および海外発送代行サービスです。海外通販で海外配送対応してなくて欲しいものが買えなかった・・・ということがこれで解決します。米国、韓国、日本から通販サイトで購入した商品を海外配送いたします。 or 信頼できそうにない場合は決して手を出さない（海外通販玄人で人柱になりたい人を除くｗ）ことも重要です。安さだけを追い求めると高い確率で失敗します。。。特にあまり海外通販の経験がない方や英語が堪能ではない方は、少々高くても多くの購入実績があるショップを利用するべきです。聞いた話だと英語ができない日本人をカモにするために、わざわざ日本語の詐欺サイトを用意している業者とかもいるそうです。幸い自転車関連では聞いた事無いですが日本語化されているからといって油断はできません。特に、業者の住所の記載が無いサイトやメールアドレスがフリーのサイトなど販売者の身元がよく分からない海外通販はもってのほかなので注意してください。海外のショップは日本の通販と違って結構いい加減です。僕はこの記事を書いている時点で、香港にいるのですが「ガスが漏れてても爆発しなきゃいいじゃないか」というのが香港人のごく一般的なスタンスだそうです。彼らは根本から思想が異なる人種です。そういう人達相手に日本人的な細かい気遣いを求めるのは無理だと理解しましょう（笑）日本の通販のサービスレベルは非常に高いので、その規準で海外通販を考えるとちょっと驚くこともしばしば。このため、そういったことに深いこだわりを感じている方は「そのサービスにお金を出すんだ！」と思って日本の通販を利用することをおすすめします。大事な事なので２回言いますが、相手は日本人ではなく大雑把な外人です。そういう人たちがやることだと思って広い心で対処しましょう。もっとも、サイトが日本語化されているショップは日本語でのサポートもあり、万が一トラブルにあっても日本語でやり取りが可能ですが、その他多くのショップでは日本語が通じませんのでスムーズに取引出来なかった場合は英語の登場となります。万が一の時はそういったことになるという覚悟だけはしておく必要があります。当サイトでも、一応の例文は掲載していますのでご参照ください。まぁ多くの場合、Googleやインフォシークなどネット翻訳サービスを使ってメールすれば何となく通じるのですが、ショップ選びの際には一応頭の片隅にそういったことを思い浮かべげておくといいと思います。最近、日本円建てで支払うことが出来るショップが増えていますが、こちらについては便利な半面で注意が必要です。なぜなら、ショップが設定しているレートが非常に悪いことがあるからです。特に円高基調の時にはこの傾向が顕著で、円建て払いと現地通貨建て場合で1割くらい支払額が変わることもあります。当サイトでは次項で紹介する支払い方法の一つPayPalの最新レートを自動取得して表示していますので、このレートを利用した現地通貨での決済額と日本円建ての決済額をよく比較してから購入ボタンを押すと幸せになれると思います。海外通販ではいろんな支払い方法が選べますが、一般的なのはクレジットカードもしくはPaypalによる支払です。多くの海外通販ではクレジットカードを使うことができます。あと、最終的にショップが決済した時点のレートが適用されるので、最長2ヶ月くらい最終購入額が決まらないというデメリットもあります。そこで、よく利用されているのがPayPalです。国内の通販を利用するのと大きく異なるのが関税です。実際にどれくらいの税率が掛かるかは届いてみないと分からないことも多いため、特に高価な商品を購入する際には事前に税関へ問い合わせるなどして確認しておいたほうがよいかと思います。ただし、商品の購入代金の合計（送料などを含む）が、16,666円以下の場合は課税が免除されるため、注文をこの金額以下にすれば関税について考慮する必要はありません。もうひとつ消費税もかかります。個人用品として輸入する場合は、商品代金の60％に対して10％の消費税がかかる形となっており（つまり税率は商品代金の6%）、日本国内で同額の商品を購入するのと比べてちょっとだけお得になっています。海外通販を利用する際にちょっと悩ましいのが住所の書き方です。たとえば、兵庫県尼崎市山田町3-56という住所なら、3-56,yamada-cho amagasaki-shi hyogo Japanでオッケー。また、電話番号については、日本の電話番号から最初の「０」をとって代わりに「＋８１」をつければオッケー090-2345-6789なら+81-90-2345-6789というふうになります。（ただし、ショップの設定によっては「+」や「-」が入力できない場合があります。この場合は「+」や「-」を除いた番号だけを入力しても問題有りません）基本的に荷物を届けてくれるのは日本の運送業者ですから、海外のショップの人がわからなくても日本の宅急便業者さえ理解できれば荷物は無事に届きます。ただし、海外では2バイト文字（いわゆる全角の文字）は読めませんので、スペースも含めて全角文字を混ぜないようにだけ気をつけましょう。この記事を参考にしていただければ海外通販でのトラブルはグッと減るはずです。できれば多くの方に知っていただき、みんなで楽しく海外通販を利用できたらいいなと思って書いてみました♪更新日：2020年05月05日こういうページを作る inaさんえらいっ！！海外通販のハードルが下がったのは良い事ですが、inaさんが書いているみたいに梱包とか発送連絡とかが国内のサイトと対応が違うからとクレームを入れるおバカな日本人が多数いるみたいで憂慮しているこのごろです特に海外の場合に流通機構が異なるので在庫が無い物は「無い」ので日本の様にすぐ入荷するだろうと考えるのは浅はかですわなそれと、たとえ発送間違いがあったとしても（返送の手間と費用を考えたりして）損してでも国内で売り払って、これもまた人生勉強と笑って済ませるくらいの気持ちでいて欲しいよね(笑)＞takuさん国内と同じ感じで利用して、妙なトラブルになってる話も聞きますし～inaさん保証等の事でご存知でしたらお教えください。ウェアや小物を購入し、次にホイールを購入しようと思っているのですが、保証、修理やリコールの場合に自転車店・代理店では対応せず、何か不具合があっても自己責任と色々なページに記載があり、今購入を躊躇しています。例えば、海外メーカー製品では総代理店があり、総代理店が修理不可という。と色々書かれてますが、Shimanoのようなメーカーでもやはり輸入代理店と同じで修理受付不可なのでしょうか。アメリカやイギリスで滞在時(仕事等で何年も過ごしていて)に正規店で購入していても、日本に戻ってから不具合が出ても、やはり保証は無いのですか。＞kouさんシマノは対応してくれるという話もありますが、ケースバイケースなので、安い分そういったリスクもあると理解の上、判断されるのが良いと思います～inaさんありがとうございました。＞kouさん皆様にアドバイスを頂けないでしょうか？とメールできました。どういう事なのでしょうか？＞潤さんスペースも含めて全て半角じゃないとダメなときがありますので＞ina様早速、通販サイトに返信しました。＞潤さん体験談をご参考までに。Wiggle・・・eBayやチャイナモールなどで買い物をしているので、ようやく欲しいものが出てきたので（他国のメーカーの物は、やはりその地域で買うのが安い）Wiggleで早速お買い物をした時の体験談を以下に。2点購入、共に在庫あり。9日後商品が届く。約1週間後にキャンセル受理のメールが届く。問題はここから。国際決済なので多少のタイムラグは承知していたのですが、1か月たっても返金未処理。「後はカード会社の方で」処理の担当者に変われと言っても「処理しました」の一点張り。海外通販で気をつけなければならないのが、日本の感覚でいると個人でのトラブルレスキューが難しいという点です。また海外のカードデスクは非常にドライなので、必要な書類等が無いと絶対対応してくれません。今回私が保存しておいた資料（ペーパー類＆画像類）も、海外取引セキュリティーセクションから全て提出を求められ、無事に事なきを得ることができました。正しい知識とトラブルレスキューさえ出来れば、海外通販は決して怖いものではなく、お財布にとって非常に有意義な買い物ができますし、日本では手に入らないもの等も購入することができます。ただ海外通販を始める際のトラブルレスキューのヒントになればと思い、私の体験談を書き込まさせていただきました。もちろん現在でもWiggleを利用していることは言うまでもありません。＞TEKITOUさんこのサイトをずいぶん参考にさせて頂きました。ありがとうございます。今回wiggleを初めて利用しました。しかし電話番号入力で悪戦苦闘。例えば 088-249-3901の場合なら、これはどうしたことなのかなあ。どう思われますか。もしシステムが変わったのであれば、何かの参考なるかも、と思い投稿させてもらいました。重ねてこのようなサイトを運営していただいて、ありがとうございます。＞sioharaさんしかし、海外通販各社のWebの設定によっては「+」や「-」などの記号を入力できない設定になっている場合があり、結果的にsioharaさんが入力された形での入力となる場合が結構あります。一般例で記載しているので分かりにくいですよね～分かりやすい説明ありがとうございました!!近々、海外通販にチャレンジしようと思っています。また分からない事があったら質問してもよろしいでしょうか! Dear Customer Support. That's why Look want to replace your stem clamp with a new, updated and more reliable one.The AEROSTEM is available in gloss or matt varnish. 海外通販や個人輸入でトラブルに遭わないために知っておきたいノウハウを７つの基礎知識としてまとめてみました海外から通販でモノを買う・・・しかし、そうは言っても日本の通販とは違う所もあり、その辺を知っているとより一層安心して海外通販を利用できるのではないかと思います。そこで、この記事ではまず始めに初めて海外通販を利用する際に知っておきたい基礎知識を簡単に紹介したいと思います。インターネットの普及と最近の円高の影響で海外通販を利用する人が増え、それにともなって海外通販関連のトラブルが増えているそうです。いろんな種類のトラブルがあるので一概には言えませんが、そのトラブルの多くはショップ選びの時点で失敗しているのではないかと思われます。まず、そこは日本じゃない！当サイトにも、「インドネシアで●●が激安なんだけどどうか？」といった質問をいただきますが、この「確認する」というのはとても大事な事だと思います。そして確認した上で、実績がない